Desarrollo de habilidades

PROblema, Causa, Tactica o Tratamiento, PrOducto y Resultado (PROCTPOR) es el acrónimo desarrollado para mejorar el modelo BASE enfatizando la importancia del análisis a través del proceso de solución de problemas, y no sólo es una segunda fase de dicho modelo. De ahí que exista la necesidad de distinguir entre los productos y los resultados. En virtud de la gran utilización y aceptación que tiene ya el modelo BASE, parece dificil que el modelo PROCTPOR lo sustituya, sin embargo se describe aquí para referencia.

PROCTPOR vio la luz inicial en el reporte del Home Office Not Rocket Science? Problem-solving and crime reduction que se publicó en el año 2000. En este reporte se examinó la solución de problemas y su aplicación en la reducción del delito mediante entrevistas y cuestionarios con las fuerzas policiales de Inglaterra y Gales. Aunque las iniciativas de solución de problemas tuvieron sus raíces en la policía, estas no fueron iniciativas que la policía haya tenido en forma aislada.

En la siguiente tabla se muestran dos ejemplos de iniciativas exitosas de solución de problemas

Tomados de "Examples of 'successful' problem-solving, page 12 in Not Rocket Science? Problem-solving and crime reduction"

El reporte identifica muchas fuentes de solución de problemas no exitosos, entre las cuales se incluyen:

Debilidades en la identificación del problema

• Fallas en verificar que un problema identificado en el contexto nacional también existe localmente

• Fallas al verificar sistemáticamente que la percepción que existe de un problema es la correcta

• Fallas al verificar la escala del problema

Debilidades en el análisis del problema

• Una mala definición del problema

• Utilización de series de datos con pocos periodos

• Fallas al examinar las raíces los problemas

Debilidades en el desarrollo del modelo de intervención

• Enfoque en cortos periodos de tiempo

• No conocer toda la bibliografía relevante

• Escoger una solución antes o en lugar del análisis

• Fallas al planear la operativización de las intervenciones

• Fallas al pensar y utilizar los mecanismos a través de los cuales las medidas a implementar deberan impactar sobre un problema

• Fallas al pensar  en las necesidades de una reducción sostenida y sostenible, sobre todo en la consolidación que debe seguir a una intervención exitosa

Debilidades en la identificación de socios

• Fallas en la identificación e involucramiento de socios adecuados en la reducción del delito

• Insensibilidad hacia otras agendas, estilos, limitaciones o ideologías

Debilidades en la implementación de la intervención

• Intervenciones limitadas en su enfoque (normalmente sólo se considera a los agresores)

Debilidades en el aprendizaje de experiencias previas

• Inexistencia de evaluaciones

• Implementación mecánica de medidas utilizadas en otras partes y otras culturas sin una evaluación crítica 

Lista de verificación de solución de problemas

Incluso aquellos que han adoptado la metodología de solución de problemas deben revisar y evaluar constantemente las prácticas e intervenciones que aplican con el objeto de asegurar que se tienen todos los beneficios que este modelo puede aportar. Como una parte de la evaluación de las iniciativas de la solución de problemas aplicadas a la reducción del delito, los autores de "Not Rocket Science?" elaboraron la lista de verificación que puede ser utilizada para identificar aquellos puntos que pueden mejorarse.

Para obtener una copia del reporte

Not Rocket Science? Problem-solving and crime reduction by Tim Read and Nick Tilley is Paper 6 in the Home Office Crime Reduction Research Series.  It was published in 2000 and is available electronically at: http://www.homeoffice.gov.uk/rds/prgpdfs/crrs06.pdf  PDF 184 Kb